要点速览
摘要仅供快速了解,具体以正文为准。
- 本网站不设账号、不使用 Cookie,也不加载统计或广告脚本。
- 咨询弹窗只在你的浏览器里整理文字,不会上传或保存到我们的服务器。
- 提供邮箱服务时只索取必要信息,不索要密码、验证码、恢复码或支付卡信息。
- 你可以随时要求查看、更正或删除我们持有的你的信息。
适用范围
本政策适用于 Abnormal(以下简称「我们」)运营的本网站(abnormal.bid 及我们公布的相关域名,含跳转至此的 abnormal-bid.github.io),以及你通过我们公布的联系方式(邮箱、微信、Telegram 等)进行的咨询与邮箱服务。
如确认方案涉及第三方邮箱服务,相应服务商对信息的处理适用其隐私政策。我们会在确认方案时说明相关服务商及服务方式。
网站本身收集的信息
本网站是静态页面,不设账号、不需要登录,也不使用统计脚本或广告 Cookie。你浏览网站时,我们不会主动收集你的个人信息。
- 咨询弹窗:你在弹窗中选择的服务类型、使用时长和填写的需求,只在你的浏览器中整理成一段文字。网站不会把这些内容发送到我们的服务器,也不会保存。只有当你复制后发送给我们,或点击「通过邮件咨询」在你的邮件客户端里发送时,我们才会收到。
- 外观偏好:当你手动选择浅色或深色模式时,选择会保存在你浏览器的本地存储(
abnormal-theme)中,仅用于记住外观。它不会发送给我们,选择「跟随系统」即可清除。 - 托管与字体服务:网站托管在 GitHub Pages,网页字体来自 Google Fonts。当你访问时,你的浏览器会向这些服务商请求页面和字体文件,服务商可能按其政策记录 IP 地址、浏览器类型等访问日志。这些数据由服务商处理,我们无法访问。详见 GitHub 隐私声明 与 Google 隐私政策。
咨询与提供服务时处理的信息
在你主动联系我们或使用确认方案中的邮箱服务时,我们可能按服务需要处理以下信息:
- 联系方式:你用于联系我们的邮箱地址、微信号或 Telegram 账号,以及你在沟通中提供的称呼。
- 需求信息:你需要的邮箱服务、服务期限,以及你补充的使用需求。
- 开通与配置所需信息:根据双方确认的方案,可能需要你提供指定的邮箱地址、账号标识等必要信息。我们会在开始服务前说明需要哪些信息以及用途,并且不会要求你提供密码、验证码、恢复码或银行卡等支付凭据。
- 邮箱服务数据:邮箱运行或使用支持可能涉及邮件及相关服务数据,具体处理范围、方式与相关服务商以确认方案中的说明为准。
- 付款与订单记录:付款渠道提供的付款凭证、订单编号、金额与时间,用于对账与售后。
- 沟通记录:咨询、确认方案和售后过程中的往来消息。
请只提供服务所必需的信息。如果沟通中涉及本政策未列出的信息,我们同样按本政策处理。
我们如何使用这些信息
- 回复咨询,确认邮箱方案、总费用、交付时间与售后条件。
- 按确认的方案开通、配置邮箱并提供约定的服务,向你反馈进度与结果。
- 提供售后支持,处理退款、争议或异常情况。
- 记账,以及履行法律法规要求的义务。
我们不会将你的信息用于与服务无关的营销,也不会在未经你同意的情况下向你发送推广信息。
信息的共享
我们不出售、不出租你的个人信息,仅在以下情形下共享必要的信息:
- 提供邮箱服务所必需:如确认方案涉及第三方服务,可能需要向相关邮箱服务商提交开通、配置或使用支持所必需的信息。具体服务商和信息处理范围会在确认方案时说明。
- 付款渠道:付款过程由你选择的支付渠道处理,其收集的信息适用该渠道的隐私政策。
- 法律要求:依据法律法规、监管机关或司法程序的要求提供。
信息保存期限
- 未继续使用服务的咨询:相关沟通记录在咨询结束后 3 个月内删除。
- 已确认的订单:为处理售后与争议,订单信息与沟通记录自服务完成之日起保留最长 12 个月,之后删除或匿名化;法律法规要求更长保存期限的除外。
- 邮箱服务数据:邮件及相关服务数据的保存与删除方式以确认方案中的说明为准。
- 你也可以随时要求我们提前删除(见「你的权利」),但处理进行中的订单或争议所必需的信息除外。
信息安全
- 我们通过你选择的沟通渠道及确认方案中的服务方式处理信息,并把信息的访问范围限制在提供服务所必需的人员和用途内。
- 我们不会主动索要密码、验证码或支付卡信息。如有人以 Abnormal 的名义索要,请勿提供,并通过本页「联系我们」中的邮箱向我们核实。
- 任何互联网传输和第三方沟通工具都存在一定风险,请勿在消息中发送与服务无关的敏感信息。
你的权利
你可以随时通过「联系我们」中的方式:
- 查询我们持有的关于你的信息;
- 更正不准确或不完整的信息;
- 要求删除信息或撤回同意(可能影响进行中的订单);
- 对本政策或我们处理信息的方式提出疑问或投诉。
我们会在核实你的身份后处理,一般不超过 15 个工作日答复。
未成年人
我们的服务面向成年人。如果你未满 18 周岁,请在监护人同意并陪同下使用本网站和服务。如我们发现未经监护人同意收集了未成年人的信息,会尽快删除。
信息的跨境传输
本网站托管于境外服务商(GitHub Pages)。如确认方案使用境外邮箱服务商,提供服务所必需的信息可能会传输至相应服务商所在地区。我们只传输服务所必需的信息,并在确认方案时说明相关服务商、信息处理范围与服务方式。
政策更新
本政策可能随服务内容或法律要求而更新。更新后我们会在本页面发布新版本,并更新页首的「最后更新」日期;重大变更会在本页面以显著方式提示。你继续使用本网站或服务,即表示接受更新后的政策;对已确认的订单,以确认当时的约定为准。
联系我们
如对本隐私政策有任何疑问,或需要查询、更正、删除你的信息,请通过以下方式联系我们。为便于处理,请说明你的诉求及相关订单信息;请勿在消息中发送密码、验证码或支付卡信息。